Tag 4. Sie können keine Kritik vertragen
„Nehmen Sie’s nicht persönlich“, sagt der Vorgesetzte zu seiner Mitarbeiterin, „aber Sie sind einfach eine schlechte Verkäuferin“. Doch die Mitarbeiterin nimmt es persönlich, denn nach dieser Kritik fühlt sich als Person abgewertet. Wenn Menschen mit Kritik schlecht umgehen können, fangen sie … Weiterlesen