Monat: Juni 2012
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2. Spielregeln vereinbaren
Der Kick-Off-Workshop war ein voller Erfolg und die Projektarbeit kann beginnen. Nicht ganz – bevor es wirklich losgeht, sollten Sie noch die Spielregeln der Zusammenarbeit besprechen. In jedem Projekt gibt es eine Sach- und eine Beziehungsebene. Meistens sind die sachlich-fachlichen Aspekte des Projekts strukturiert und geplant, doch die Art und Weise, wie die Menschen im…
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3. Motivation – was tun, wenn keiner Lust auf das Projekt hat?
Auf diese Chance hatte Stefan Müller lange gewartet. Das Projekt „Re-Strukturierung des Internen Servicebereichs“ zu leiten könnte nach Jahren des Wartens der nächste Karriereschritt sein. Der Vorstand persönlich steht hinter ihm – an ihn direkt soll regelmäßig berichtet werden. Stefan Müller beginnt mit der Projektplanung und will alles richtig machen. Der Projektstart unter Beteiligung des Vorstands…
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4. Richtig Ziele setzen
Die Projekt-Start-Phase ist beendet, es gab ein gelungenes Kick-Off-Meeting, Sie haben dafür gesorgt, dass die Regeln des Miteinander-Arbeitens festgelegt wurden und selbst die Motivationshürde haben Sie mit allen genommen. Und nun? Jetzt heißt es Ziele setzen, und zwar von Grund auf. Das geht sehr gut mit dem S M A R T – Modell. Es beschreibt…
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Was tun wenn Sie gekränkt auf Kritik reagieren?
„Nehmen Sie’s nicht persönlich“, sagt der Vorgesetzte zu seiner Mitarbeiterin, „aber Sie sind einfach eine schlechte Verkäuferin“. Doch die Mitarbeiterin nimmt es persönlich, denn nach dieser Kritik fühlt sich als Person abgewertet. Wenn Menschen mit Kritik schlecht umgehen können, fangen sie in der Regel sofort an, sich zu rechtfertigen. Ein Teufelskreis, denn dadurch verstärkt sich…